Perguntas Frequentes

A BigCorps é uma empresa brasileira especializada em Inteligência Artificial e Automação para negócios. Desenvolvemos produtos próprios como o minhAi e o Vixus, e também criamos aplicativos e WebApps personalizados — tudo pensado para a realidade das empresas brasileiras.

Sim. Nossas soluções são adaptáveis a diferentes portes e segmentos — desde pequenos negócios até operações maiores com múltiplas unidades. O minhAi, por exemplo, já atende restaurantes, clínicas, lojas, prestadores de serviço e muito mais.

Entre em contato pelo WhatsApp ou pelo formulário de contato. Fazemos uma análise inicial gratuita para entender o seu negócio e indicar a solução mais adequada. Depois disso, apresentamos a proposta e, se aprovada, iniciamos a configuração e o onboarding.

O minhAi é uma plataforma SaaS de assistente virtual com IA desenvolvida pela BigCorps. Ele atende clientes por voz, texto e WhatsApp Business, tira pedidos, controla fila de espera, responde dúvidas e muito mais — tudo configurado com as informações do seu negócio.

Sim. O minhAi suporta interação por voz com reconhecimento de fala em português. É possível ativar por palavra de ativação (wake word), o que permite uso em quiosques e ambientes de autoatendimento sem tocar na tela.

Sim, via WhatsApp Business API. O assistente responde clientes automaticamente no WhatsApp, envia confirmações de pagamento, notificações e mensagens usando templates aprovados pela Meta — inclusive fora da janela de 24 horas.

Durante o onboarding, configuramos o assistente com as informações do seu negócio: horários, endereço, cardápio ou catálogo, perguntas frequentes, fluxos de atendimento e muito mais. Existe também um assistente de configuração guiada que orienta esse processo passo a passo.

Sim. O minhAi possui um modo de fila de espera onde os clientes entram na fila pelo assistente e são chamados automaticamente. É possível usar em tela de kiosk ou pelo WhatsApp, com notificação quando for a vez do cliente.

Sim, e é um dos segmentos onde mais se destaca. O assistente suporta cardápio digital, tirada de pedidos por voz ou texto, geração de fichas de produção para a cozinha, controle de fila e integração com pagamentos por Pix — tudo em um único fluxo automático.

O Vixus é uma plataforma de atendimento omnichannel desenvolvida pela BigCorps. Ele unifica as mensagens do WhatsApp Business, Instagram e Facebook em um único painel, com IA integrada, controle de equipe e relatórios de atendimento.

Sim. O Vixus suporta múltiplos atendentes simultâneos, com distribuição de conversas, identificação de quem está atendendo e histórico de cada interação. A IA pode atuar automaticamente e pausar quando um atendente humano assumir.

Assim que o pagamento é identificado na conta, o sistema detecta automaticamente e aciona o fluxo configurado: confirma o pedido, notifica o cliente no WhatsApp e atualiza o status internamente — sem nenhuma intervenção manual.

A integração de Pix é feita via API bancária. A disponibilidade depende do banco utilizado. Entre em contato para verificar compatibilidade com a sua instituição financeira.

Sim. Toda a infraestrutura utiliza criptografia, controle de acesso por autenticação segura e isolamento de dados por empresa (multi-tenant). Operamos em conformidade com a LGPD e os dados são armazenados em servidores confiáveis com backups automáticos.

Sim. Não há fidelidade obrigatória nos planos mensais. Em caso de cancelamento, seus dados ficam disponíveis para exportação por um período após o encerramento.